在商丘经营小买卖,无论开餐馆、做家装还是办工厂,最头疼的事情莫过于附近的人不知道你的存在。如今网络已经是普通人找店铺、选服务的第一渠道,商丘的中小店铺完全可以用较低的投入,从线上把客人源源不断地引到店里来。关键是方法要对,钱要花在刀刃上。
很多商丘老板开口就问“怎么打广告”,却很少琢磨“广告给谁看”。商丘市区和下面的永城、夏邑、虞城、柘城、宁陵、睢县、民权,各地方的人群习惯和需求差别不小。做儿童摄影的,客源多在市区和县城;卖种子化肥的,真正的买家则在各个乡镇。
做定位时起码要回答两个问题:第一,你能服务的距离有多远,是只管店门口三公里,还是整个商丘都接单;第二,你的主力顾客大概什么年纪,是二十几岁的年轻人,还是管着一家吃穿用度的中年主妇。把这两点想透了,后面的精力和开销才不会白费。
检验定位是否到位的法子很简单:把你要发的文案拿给身边的商丘朋友看,他们若觉得“这不就是在说我嘛”,那就算过关。如果内容跟谁都能沾边,说明定位还不够精准。建议在商丘不同区域做小范围试探投放,看看哪边的问询量最先涨起来。
网上的宣传靠的还是内容的吸引力,但这里的内容不是给全国网友看的,而是专给商丘老百姓看的。比如开家政公司的,与其泛泛介绍“服务专业、价廉物美”,倒不如写写“商丘老小区没通暖气,冬天窗户上的冰花怎么除”。这样的内容既容易在搜索里被找到,也能让附近的人一下记住你的店。
写内容时有三条经验值得记下来:
不用追求辞藻华丽,每一篇能实实在在解决商丘本地人一个具体烦心事就足够了。哪怕一段话只有一百多字,说清一个事,也比空话连篇的一大段有价值。
能触达商丘老乡的线上渠道其实数得过来,不同买卖适合的阵地不一样。开饭馆、理发店、洗车行的,把重心放在抖音本地频道和团购平台;做家装、法律咨询、辅导班的,可以多经营百度搜索和微信朋友圈;搞批发、零配件的,抖音群和微信生意群往往见效更快。
零基础起步可以按下面几步来:
这里要特别提醒,商丘有大量活跃的本地微信群和QQ群,例如小区业主群、行业交流群。在群里多给有用的建议、少发硬邦邦的广告,反而更能吸引别人主动打听你。
线上推广最怕忙活两三个月,内容一直有人看,可店里就是不见人影。学会看数据能少走弯路。真正该关注的就几个数:每周接到几个询价电话、主动加微信的有几位、最终踏进店门消费的有几个。
如果在一个平台发了一个月,浏览量很高,但咨询一个都没有,就别再耗时间,果断换个方向。反过来,如果某个渠道浏览量一般,但每发一条就有人来问,那就要把重点资源往这边倾斜。还可以单独统计一下从哪个区域来的人多,方便后续把优惠活动放到那边去。
另外,商丘不少店铺的客户是口口相传的,线上的每一次曝光都要争取变成线下的老主顾,把线上引来的客人服务好,他们自然会帮你介绍新客,形成良性循环。
建议主攻抖音的本地页面,每天花几分钟拍一下店里的招牌早点或早上排队的情形,带上商丘和店铺所在路段的关键词。再把团购平台的套餐设置好,门头地址写清楚。这个方式几乎不花广告费,主要靠实拍的真实感吸引附近的人。
两种可以搭配着来。朋友圈适合发一些工程质量对比和材料细节图,让熟人看到你的专业度;本地装修群里则要少刷屏,多在别人求助答疑的时候给出具体建议,不经意间展示你的经验和货品,这样别人有需要时自然会先想到你。
大多是内容和实际店铺之间没有衔接起来。比如宣传说的优惠已经过期了,或者门头、导航地址、营业时间对不上,再或者视频里看着很热闹,实际店里却冷冷清清,体验感落差大。建议把线上宣称的每一项都落实清楚,给线上过来的客人专门的体验价或小赠品,提高他们的到店动力。
商丘本地的线上获客并不神秘,核心无非是找准你的客人、写出他们关心的内容、选对一两个平台持续耕耘,并用真实的咨询数据来调整方向。不要把精力分散到太多地方,更不要迷恋虚高的浏览量。先从一个小小的本地渠道做起,把每一步做扎实,店的知名度自然会一步步在商丘人的手机里传开。